Lebull Contactos
A Lebull disponibiliza três canais de contacto para os seus jogadores registados em Portugal. A tabela seguinte apresenta os detalhes de cada canal. O apoio ao cliente da Lebull é prestado exclusivamente em português, adequado ao mercado nacional.
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Canal |
Contacto |
Disponibilidade |
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Chat ao vivo |
Disponível na conta |
24/7 |
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24/7 |
Como Contactar
Para entrar em contacto com a equipa de apoio ao cliente da Lebull, o jogador pode seguir os passos abaixo.
- Aceder ao site da Lebull.
- Iniciar sessão na conta pessoal.
- Localizar o ícone de chat ao vivo no canto inferior do ecrã.
- Clicar no ícone para abrir a janela de conversa.
- Descrever a questão ou problema de forma clara.
- Aguardar a resposta de um agente de suporte em português.
Em alternativa, o jogador pode enviar um email para [email protected].
Lebull Apoio ao Jogo Responsável
A Lebull disponibiliza ferramentas de jogo responsável e remete para entidades de apoio reconhecidas em Portugal. Os jogadores podem contactar os seguintes serviços:
- Linha Vida: 1414 (dias úteis, 10h-18h)
- SNS 24: 808 24 24 24 (24/7)
- SRIJ: Portal oficial do Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos
- Jogo Responsável: Portal nacional de apoio ao jogo responsável
Perguntas Frequentes
O suporte está disponível por chat ao vivo, email ([email protected]), todos disponíveis 24 horas por dia.
Sim, o atendimento da Lebull é prestado integralmente em português.
A Lebull não divulga tempos específicos de resposta por email, mas o serviço está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana.
O chat ao vivo está acessível após iniciar sessão na conta, através do ícone disponível no site.
O jogador pode contactar a Linha Vida (1414), o SNS 24 (808 24 24 24) ou consultar o portal da SRIJ para apoio e registo de autoexclusão.
