Política de Privacidade da Lebull
A presente Política de Privacidade aplica-se a todos os utilizadores que acedem e utilizam os serviços disponibilizados pela Lebull, plataforma operada pela SOUTHERN STINGRAY, S.A., titular das licenças n.º 027 e n.º 028 emitidas pelo SRIJ.
Informações Recolhidas
A Lebull recolhe dois tipos de dados: dados pessoais fornecidos diretamente pelo utilizador e dados técnicos gerados automaticamente durante a utilização da plataforma.
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Categoria de Dados |
Exemplos |
Origem |
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Dados de identificação |
Nome completo, data de nascimento, NIF |
Fornecidos pelo utilizador no registo |
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Dados de contacto |
E-mail, telemóvel, morada |
Fornecidos pelo utilizador no registo |
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Dados financeiros |
Método de pagamento, histórico de transações |
Fornecidos pelo utilizador e gerados pela plataforma |
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Dados de verificação (KYC) |
Cartão de Cidadão, comprovativo de morada |
Fornecidos durante a verificação |
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Dados de utilização |
Histórico de jogo, apostas, sessões |
Gerados automaticamente |
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Dados técnicos |
Endereço IP, dispositivo, cookies |
Recolhidos automaticamente |
Finalidades do Tratamento de Dados
A Lebull trata os dados pessoais dos utilizadores para as seguintes finalidades:
- Gestão de conta: criação, verificação e manutenção da conta de utilizador registado.
- Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações legais impostas pelo SRIJ.
- Processamento de transações financeiras: gestão de depósitos, levantamentos e histórico financeiro.
- Prevenção de fraude: deteção de atividades suspeitas.
- Cumprimento de obrigações regulatórias: comunicação ao SRIJ e demais autoridades competentes.
- Jogo responsável: monitorização do comportamento de jogo.
Base Legal para o Tratamento
O tratamento de dados pessoais pela Lebull assenta nas seguintes bases legais previstas no RGPD:
- Execução de contrato: necessário para a prestação dos serviços contratados.
- Cumprimento de obrigação legal: exigido pela regulamentação do SRIJ.
- Interesses legítimos: prevenção de fraude e segurança da plataforma.
- Consentimento: para fins de marketing direto.
Partilha de Dados com Terceiros
A Lebull não vende nem cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Os dados podem, contudo, ser partilhados com as seguintes entidades:
- Fornecedores de serviços de pagamento: para processamento de depósitos e levantamentos.
- Parceiros de verificação de identidade: entidades responsáveis pelo processo de KYC.
- Autoridades regulatórias: o SRIJ e outras autoridades competentes, quando exigido por lei.
- Entidades judiciais: em resposta a decisões judiciais legalmente fundamentadas.
Conservação dos Dados
Os dados pessoais são conservados pelo período estritamente necessário. Os dados relativos a contas e transações são conservados por um mínimo de cinco anos após o encerramento da conta.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A Lebull utiliza cookies e tecnologias similares para assegurar o correto funcionamento da plataforma. Os cookies utilizados podem classificar-se nas seguintes categorias:
- Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento e segurança da sessão. Não podem ser desativados.
- Cookies analíticos: recolhem informações agregadas sobre a utilização da plataforma.
- Cookies de preferências: memorizam configurações do utilizador.
- Cookies de terceiros: sujeitos às respetivas políticas de privacidade.
Direitos dos Utilizadores
Nos termos do RGPD e da legislação portuguesa aplicável, os utilizadores têm os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
- Direito de acesso: obter confirmação sobre o tratamento dos seus dados.
- Direito de retificação: solicitar a correção de dados inexatos.
- Direito ao apagamento: requerer a eliminação dos dados, nos casos previstos na lei.
- Direito de limitação do tratamento: solicitar a suspensão temporária do tratamento.
- Direito de portabilidade: receber os dados em formato estruturado.
- Direito de oposição: opor-se ao tratamento para fins de marketing direto.
Os pedidos devem ser submetidos através dos contactos indicados na secção seguinte. A Lebull responderá no prazo máximo de 30 dias.
Contacto para Questões de Privacidade
Para questões relacionadas com a proteção de dados pessoais, o utilizador poderá contactar a Lebull através dos seguintes meios:
- E-mail de suporte: [email protected]
- Chat em direto: disponível na plataforma, 24 horas por dia, em português
Os utilizadores têm ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Perguntas Frequentes
Apenas com terceiros necessários à prestação dos seus serviços.
Por um mínimo de cinco anos após o encerramento da conta.
Através do e-mail [email protected].
Sim, junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).